Tuy nhiên, khác với các giải đấu eSports chuyên nghiệp và chúng ta được xem trực tiếp trong thời gian gần đây, cách thức tổ chức thi đấu tại Sea Games lần này khiến nhiều đội khóc thét.
Đầu tiên là thời gian thi đấu bị thay đổi liên tục ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự chuẩn bị, sức khỏe cũng như khả năng tập trung của các tuyển thủ. Đơn cử như ngày 12/7, trận đấu vòng bảng nội dung Liên Quân Mobile giữa Việt Nam – Thái Lan bắt đầu lúc 13h15, trễ 3 tiếng so với giờ thi đấu ban tổ chức đưa ra.
Tiếp đó, thay vì dùng đường truyền LAN-to-phone để đảm bảo tín hiệu trong suốt thời gian thi đấu thì ban tổ chức lại sử dụng kết nối Wi-Fi. Điểm đáng nói là chất lượng Wi-Fi của nước chủ nhà cung cấp cho nhà thi đấu eSports lại cực kỳ kém. Chính điều này dẫn đến hiện tượng giật, lag làm gián đoạn, ảnh hưởng nghiêm trọng đến kết quả của các trận đấu.
Khi tuyển Việt Nam thi đấu, đường truyền mạng đã trực tiếp ảnh hưởng đến màn trình diễn của hai đội tuyển Mobile Legend: Bang Bang và Arena of Valor (Liên Quân Mobile).
Bức xúc trước vấn đề này, trưởng ban eSports, Hiệp hội Thể thao Điện tử và Giải trí Việt Nam, ông Dương Vi Khoa cho biết: “Chất lượng đường truyền kém đến nỗi ngay cả trọng tài cũng nhận thấy. Nhiều lần trận đấu phải tạm dừng để vào lại song vẫn không khá hơn. Tôi phải làm căng, tuyên bố sẽ mua 10 adapter cung cấp cho ban tổ chức, họ mới chịu reset lại access point” (theo Zing).
Thậm chí, sự cố cúp điện còn xảy ra tại trung tâm thi đấu trong thời gian đang diễn ra các cuộc tranh tài.
Trong ngày 7/12, lại xuất hiện thêm 1 tình huống cười ra nước mắt. Ngay khi tuyển Dota2 Việt Nam vừa giành chiến thắng trận đầu trước Thái Lan, nhà phát hành trò chơi đã tung bản cập nhật mới. Thay vì chỉ sử dụng phiên bản mới nhất khi bắt đầu giải đấu như các giải Liên Quân quốc tế từng làm, ban tổ chức SEA Games quyết định dùng luôn cả phiên bản cập nhật mới nhất cho các trận Dota2 và điều này khiến các đội phải tốn thêm thời gian làm quen lại với phiên bản mới.
Có thể đây là lần đầu tiên thể thao điện tử được đưa vào thi đấu nên ban tổ chức còn nhiều sai sót nhưng nó cũng cho thấy nước chủ nhà chưa thực sự đầu tư cho cơ sở vật chất của giải eSports lần này.
